【環球旅人報導】全球領先的奢華租賃品牌 onefinestay 宣布推出名為“智享生活”(Higher Living)的禮賓服務項目,讓所有遊客都享受到 onefinestay 的品牌服務和體驗。該項目計劃將於三月啟動,是 onefinestay 首個正式的客戶關係項目,而且這也是業內首創,遊客入住後的一整年內都可以享受到此項服務。

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除了開拓性的運營模式以及住宅與目的地的獨特組合之外,onefinestay 還以提供貼心的個性化服務,滿足每位遊客在入住時的獨特需求,而在酒店業內聞名遐邇。通過智享生活項目的發布,onefinestay 為所有遊客制定了全新的服務標準,從他們的第一天入住開始,延伸至他們後續的日常生活。在一整年中,通過使用禮賓服務 app(該 app 由 onefinestay 的姐妹公司John Paul開發,充分發揮了其在這一領域的專長),遊客可以享受到個性化的旅遊和生活服務,無論是入住期間還是之後,都可以向禮賓人員尋求關於旅遊和生活方面的協助,例如:

– 預訂餐廳和購買劇院門票
– 預訂廚師或家庭娛樂服務
– 一日遊和遠足安排

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遊客在 onefinestay 入住的次數越多,對於他們的旅行和家居生活而言,智享生活服務也會更加貼心,更有價值。在智享生活項目的背後,是 onefinestay 高度貼心、定制的服務模式,以及遍布全球的酒店、餐廳和經驗豐富的供應商和專業服務人員,因而可以在全球任何地方,統一妥善地為遊客安排好各項事宜。

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該項目是 onefinestay 於2017年同 TravelKeys、Squarebreak 合併後發布的第一項舉措,三家企業合併之後,onefinestay 在全球的住宅覆蓋從 9 個城市的 2,500 套住宅拓展至 200 個目的地的 10,000 套住宅。從三月份開始,遊客入住後便可以通過 app 來獲得智享生活服務,與禮賓人員取得聯繫。遊客入住後第一年可免費使用該項目,其中體驗和服務需額外收費。遊客們每次入住 onefinestay,都可以享受到更多的專屬禮遇,越來越貼心的禮賓服務也將滿足他們的個性化需求。

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關於 onefinestay
onefinestay 是全球領先的奢華私人租賃品牌,以其遍布全球的精心定制住宅為獨具慧眼的遊客提供個性化的入住和服務,為酒店業創造了全新的定義。 onefinestay 的產品包括逾 10,000 套精緻住宅,如海濱別墅、山間滑雪小屋、歷史悠久的鄉間府邸等,範圍覆蓋全球。遊客每次入住,onefinestay 都將通過專業的旅行專家和覆蓋200個目的地的合作夥伴網絡,為遊客提供專業的服務和個性化的體驗。


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